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Espace Client
Un outil d'analyse performant en ligne
Accessible 24h/24 et 7J/7
UNIQUE SUR LE MARCHE
Espace Client est un outil informatique développé par Aprolis pour gérer et suivre la maintenance des matériels de manutention.
Il est désormais proposé à nos clients pour leur permettre de suivre, non seulement chaque chariot élévateur Cat qui compose leur flotte, mais aussi tous les autres matériels de manutention en leur possession, pour connaître les interventions effectuées, l'horamètre, le loyer afin de pouvoir piloter leur parc de chariots élévateurs 24h/24 et 7j/7.
Transparence des coûts de maintenance
Avec Espace client, Aprolis offre de nouveaux outils d’analyse à ses clients afin qu’ils puissent gérer leur parc de chariots élévateurs
et autres matériels de manutention, piloter les interventions et maîtriser leurs coûts.
Outil de gestion de parc unique sur le marché : cet outil se décline non seulement pour tous les matériels Cat® loués
et entretenus par Aprolis, mais on peut également y gérer les matériels en propriété client, quelle que soit leur marque
Accessible 24h/24 et 7j/7
Depuis le site www.aprolis.com, Espace.client est un outil sécurisé mis à la disposition de ses clients afin de simplifier la gestion de leur parc en toute transparence.
Disponible en 1 clic, le tableau de bord Aprolis permet d’accéder à 8 indicateurs essentiels pour gérer son parc de matériels de manutention.
Indicateurs relatifs au parc de matériels
1. Le nombre de matériels gérés par Aprolis, quelque soit son type ou sa marque.
2. Le total des horamètres des matériels sur les 12 derniers mois afin d’évaluer l’activité du parc.
3. Une alerte horamètre s’active lorsqu’un matériel dépasse celui prévu dans son contrat.
Pilotage des Interventions
4. Nombre d’interventions mensuelles effectuées
sur l’ensemble des matériels, contrat et hors contrat.
5. Nombre de VGP (Visites Générales Périodiques)
à réaliser dans le mois.
Demande d’intervention en ligne auprès du Service Aprolis.
Indicateurs financiers
6. Total des loyers sur l’année en cours
7. Total facturation hors contrat
8. Suivi des devis en cours
Téléchargez la brochure
L'ensemble des données techniques et financières
sur les matériels et les interventions sont disponibles
Gestion du parc des matériels
Liste de tous les matériels
Carnets de maintenance
Informations matériels
Suivi des interventions
Demande d’intervention en ligne
Suivi et détails des interventions
Maîtrise des coûts
Liste de l’ensemble des coûts par matériel (loyers, interventions et pièces)
Factures en ligne téléchargeables
Suivi des horamètres
Alerte horamètre par rapport au contrat
Information contrat
Détails contrats : loyers, durée et engagements
Partout en France, la même qualité de service
Plus de 30 000 matériels suivis en maintenance par notre réseau
5 Directions régionales
45 Agences
80 Ateliers sur sites clients
1 Centre national de montage Calais
Siège social Créteil
500 techniciens itinérants et résidents
100 commerciaux
5 centres régionaux de Location
Courte Durée
500 techniciens, dont 450 techniciens itinérants, sont déployés sur toute la France
3 pôles de planification pour centraliser les appels et être réactif sur les demandes d’intervention.
50 assistantes administratives assurent la gestion des Contrats, la planification et la facturation des Interventions
Plus de dialogue : Des Responsables d’Intervention Service sur chaque secteur, garant de votre satisfaction